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Finalités

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  • Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
  • Répondre à vos demandes auprès du service client
  • Respecter nos obligations légales et comptables

Destinataires

Vos données sont traitées par Célia Autran (Doza) et transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à nos partenaires techniques : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), le prestataire de paiement, et notre fournisseur logistique pour l'expédition de la commande.

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Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables), et supprimées au-delà.

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